Предпроектное обследование — обязательный этап перед промышленным внедрением системы «ИИ-Консультант». По результатам обследования формируется техническое задание, целевая архитектура решения и точная оценка стоимости внедрения.

Обследование проводится командой аналитиков и инженеров совместно с ключевыми специалистами заказчика: пользователями системы (юристы, кадры, продавцы, аналитики), ИТ-службой и руководителями подразделений.

Срок проведения: от 2 до 4 недель (зависит от масштаба предприятия, объёма документации и количества подключаемых систем)

Что входит

1. Аудит текущих бизнес-процессов

• Изучение существующего процесса поиска информации, консультирования и работы с документами
• Выявление точек принятия решений и зон ответственности
• Анализ текущей нагрузки на сотрудников при ответах на типовые вопросы
• Оценка объёма и номенклатуры обрабатываемых документов (договоры, инструкции, справочники, методички)
• Определение узких мест и потерь времени (долгий поиск, дублирование ответов)

2. Работа с ключевыми специалистами

• Интервью с непосредственными пользователями продукта (юристы, кадры, продавцы, аналитики)
• Интервью с ИТ-специалистами и администраторами систем (1С, CRM, хранилища документов)
• Интервью с руководителями подразделений
• Сбор требований и ожиданий от системы (какие вопросы должны задавать, какие документы загружать)

3. Анализ данных и систем

• Определение форматов данных и файлов (PDF, DOCX, XLSX, TXT, изображения, книги)
• Инвентаризация используемых систем (1С: Документооборот, корпоративные порталы, файловые хранилища, CRM)
• Предварительный анализ учётных и смежных систем
• Оценка качества и полноты базы знаний (актуальность инструкций, наличие справочников)
• Анализ исторических данных по запросам и ответам

4. Анализ ИТ-инфраструктуры

• Оценка серверных мощностей для локального размещения системы
• Анализ сетевой инфраструктуры
• Оценка готовности к интеграции с 1С: Документооборот (при выборе версии Профессионал)
• Определение требований к аппаратному обеспечению

5. Формирование целевой архитектуры

• Проектирование целевой схемы взаимодействия ИИ-Консультант с существующими системами (1С, портал, хранилища)
• Определение состава модулей и конфигурации системы
• Рекомендация по выбору версии продукта (Базовая, Стандарт, Профессионал)
• Определение этапности внедрения

6. Подготовка и согласование технического задания

• Формирование функциональных требований (какие документы загружать, какие параметры настраивать)
• Описание сценариев использования системы (консультация по договору, поиск инструкции, составление письма)
• Определение критериев приёмки (точность ответов, скорость, полнота охвата документов)
• Согласование технического задания с заказчиком

7. Оценка стоимости внедрения

• Формирование детального плана работ по внедрению
• Оценка трудоёмкости и сроков каждого этапа (настройка агентов, загрузка базы знаний, интеграция, обучение)
• Расчёт итоговой стоимости промышленного внедрения
• Формирование коммерческого предложения

Результаты обследования

По итогам предпроектного обследования заказчик получает:

• Отчёт о результатах обследования — описание текущего состояния процессов, выявленные проблемы и рекомендации
• Целевая архитектура решения — схема взаимодействия ИИ-Консультант с системами предприятия
• Техническое задание на внедрение — согласованный документ с функциональными требованиями и критериями приёмки
• Рекомендация по версии продукта — обоснование выбора оптимальной версии (Базовая, Стандарт, Профессионал)
• План-график внедрения — этапы, сроки, ответственные
• Коммерческое предложение на внедрение — детальная оценка стоимости промышленного внедрения

Порядок проведения