Пользовательское соглашение (Samantha)

Регистрируясь в Samantha, Вы принимаете нашу Политику конфиденциальности и соглашаетесь:
  • Не использовать сервис для рассылки спама или обмана пользователей;
  • Не призывать к насилию в публичных каналах, ботах и других общедоступных чатах подключенных к Samantha;
  • Не размещать незаконный порнографический контент в каналах, ботах и других общедоступных чатах подключенных к Samantha.
Мы оставляем за собой право в дальнейшем вносить изменения и дополнения в данное Пользовательское соглашение.

Условия предоставления подписки Samantha Premium

Samantha — это бесплатное приложение с широким набором функций c поддержкой работы на нескольких устройствах одновременно и другими возможностями. Многие функции предоставляются бесплатно. В некоторых странах могут быть доступны дополнительные платные услуги, в частности подписка Samantha Premium, которая делает сервис ещё более функциональным средством для общения и даёт пользователям возможность поддержать дальнейшее развитие платформы Samantha.

1. Введение
Samantha Premium — это подписка, которая открывает доступ к эксклюзивным функциям и расширенным возможностям сервиса. Оформляя подписку Samantha Premium, Вы соглашаетесь на помесячное или ежегодное списание сумм платежей в адрес Samantha посредством выбранного Вами способа оплаты, пока подписка не будет отменена Вами или Samantha.

Чтобы обеспечить удобство и безопасность приобретения Samantha Premium, Samantha принимает платежи за подписку через сторонние платёжные системы.

1.1. Оплата
Вы можете управлять своей подпиской Samantha Premium в разделе Настройки > Samantha Premium в приложении Samantha. Если Ваш текущий способ оплаты будет отклонён, Вам необходимо будет указать новые платёжные реквизиты; в противном случае мы не сможем продлить подписку Samantha Premium. Если сумма платежа будет успешно списана после указания новых реквизитов, новый период начнётся не с даты списания, а с плановой даты продления.

1.2. Налоги и курсы обмена валют
В некоторых регионах с пользователей могут взиматься местные налоги. В этих случаях общая сумма платежа увеличивается на расчётную сумму таких налогов. Платёжные системы могут устанавливать свои комиссии и определять обменный курс при оплате в иностранных валютах. Сервис Samantha не может на это повлиять.

2. Порядок отмены подписки
2.1. Отмена продления подписки
Вы можете в любой момент отменить продление подписки Samantha Premium в разделе Настройки > Samantha Premium в приложении.

2.2 Возврат средств и окончание действия подписки
После отмены Ваша подписка продолжит действовать до окончания текущего оплаченного периода; компенсация или возврат средств за остаток текущего оплаченного периода не предусмотрены. По окончании действия подписки доступ ко всем функциям и возможностям Samantha Premium будет приостановлен.
Продление подписки не отменяется автоматически при удалении аккаунта в Samantha или удалении приложения Samantha с устройства.

4. Прекращение предоставления подписки
4.1. Пользовательское соглашение
Несоблюдение условий Пользовательского соглашения Samantha может привести к временной или бессрочной блокировке учетной записи в Samantha или к ограничению некоторых её функций. В таких случаях Вы можете потерять доступ к преимуществам Samantha Premium без какой-либо компенсации с нашей стороны.

4.2. Одностороннее прекращение предоставления подписки
Samantha вправе в любой момент прекратить предоставление подписок, в том числе ввиду независящих от нас непредвиденных обстоятельств или юридических требований; в этом случае мы отменим Вашу действующую подписку и вернём часть ранее уплаченной суммы пропорционально сроку, остававшемуся до её окончания.

5. Налоги, сборы и возврат средств
Вы несёте ответственность за уплату всех применимых налогов, оплату услуг операторов связи и услуг доступа в интернет, а также любых других расходов, связанных с использованием Вами функций Samantha.
В общем случае суммы, уплаченные при покупке, не подлежат возврату. Если пользователь отменяет подписку досрочно, компенсация или частичный возврат средств за неиспользованный период не предусмотрены, но при этом подписка продолжает действовать до окончания оплаченного периода.

6. Изменения
6.1. Стоимость и условия использования
Хотя частое изменение стоимости Samantha Premium маловероятно, мы оставляем за собой право при продлении Вашей подписки актуализировать настоящие Условия и действующие тарифы таким образом, чтобы они отражали изменения в нашей деятельности или экономической обстановке, новые предложения продуктов и услуг и другие факторы.

6.2. Предварительное уведомление
Мы уведомим Вас через Samantha о любых существенных изменениях не позднее чем за 30 дней до их вступления в силу, чтобы Вы могли отменить продление подписки до изменения её стоимости. Все официальные сообщения, касающиеся аккаунта пользователя с подпиской Samantha Premium, направляются только через push уведомления или через сервисные сообщения в приложении Samantha.
Сообщения от Samantha о Вашем аккаунте с подпиской Premium могут содержать только важную информацию о подписке или сведения об оплате — в них не будет рекламы.

7. Объём Premium-услуг
7.1. Услуги, входящие в подписку
Список услуг, входящих в подписку Samantha Premium («Premium-услуги»), представлен в разделе Telegram Premium в Настройках приложения. Мы можем время от времени дополнять этот список новыми услугами. Мы также можем исключать из него действующие Premium-услуги, если их предоставление становится невозможным по причинам правового или технического характера. Кроме того, некоторые Premium-услуги могут в дальнейшем стать бесплатными для всех пользователей Samantha.

7.2. Доступность
Samantha делает всё возможное, чтобы его услуги были всегда доступны всем пользователям; тем не менее, иногда технические сложности могут временно препятствовать предоставлению услуг, включая Premium-услуги. Samantha не возмещает прямые или косвенные убытки, понесённые вследствие временной потери нами возможности оказывать любые платные или бесплатные услуги.
Premium-услуги доступны в основных приложениях Samantha, таких как официальные клиенты для iOS и Android. Некоторые приложения Samantha, официальные или сторонние, могут не поддерживать те или иные Premium-услуги сразу после обновления списка услуг, входящих в подписку, или когда бы то ни было в будущем.

7.3. Требования к программному обеспечению
Для некоторых Premium-услуг может потребоваться установка на Ваше устройство последней версии приложения Samantha. В отдельных случаях пользователям, которым Вы пишете, также может быть необходимо установить у себя последнюю версию Samantha для просмотра контента, отправленного Вами с использованием Premium-услуг.
В общем случае пользователям, с которыми Вы общаетесь, не потребуется оформлять подписку Samantha Premium для просмотра контента, отправленного Вами с использованием Premium-услуг.

7.5. Ускоренная загрузка
В список Premium-услуг входит увеличенная скорость скачивания медиафайлов и документов из Samantha. Ускорение достигается путём снятия всех действующих ограничений скорости со стороны Telegram. При этом фактическая скорость скачивания также зависит от внешних факторов, в том числе от характеристик Вашего устройства, Вашего интернет-провайдера и промежуточных поставщиков сетевых услуг. В связи с этим мы не можем гарантировать, что подключение Premium-услуг повысит скорость скачивания документов и медиафайлов в Samantha в любой ситуации.

7.6. Отсутствие рекламы
У всех пользователей рекламные сообщения скрыты. В то же время сами каналы в подключаемых мессенджеров находятся под управлением пользователей — администраторов, — которые могут публиковать свои сообщения, содержащие сторонние рекламные и спонсорские материалы. Такие сообщения мы не можем отследить, в связи с чем они могут быть видны пользователям.

7.7. Розыгрыши призов
Сервис Samantha ежемесячно проводит розыгрыш Premium-подписок и мерча сервиса в сервисном канале Samantha.
Каждый победитель розыгрыша получает ссылку, содержащую уникальный подарочный код, который может служить подтверждением победы в розыгрыше и активирует подписку Samantha Premium — без предоставления голосов активировавшему пользователю. Такую ссылку можно передать другому пользователю. Для получения мерча представители Samantha связываются с победителями и отправляют посылку на указанный адрес, при этом никаких дополнительных оплат в сторону сервиса Samantha не требуется.