Сэкономите время

Повысите эффективность команды

Улучшите клиентский опыт

Получите доступ к мощной аналитике для принятия обоснованных решений

Облегчим выполнение рутинных задач и откроем новые перспективы для развития бизнеса

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

01

Получить консультацию нашего эксперта по ИИ

02

03

04

Забудьте о пропущенных звонках и непрочитанных письмах. Наши ИИ-решения поддерживают общение с клиентами 24/7.

Уменьшите затраты на поддержку и обслуживание в 2,5 раза без потери качества.

Обеспечьте безупречный клиентский сервис и увеличьте лояльность клиентов.

Увеличьте объем продаж до 30% благодаря постоянному и персонализированному взаимодействию с клиентами.

Повышайте эффективность продаж через автоматизацию и интеллектуальные инструменты, которые всегда на шаг впереди.

РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ

С чем пришел клиент:
Обеспечить предприятие 1-ой линией поддержки по программным продуктам 1С.

Клиенты заказчика не довольны:

• Долго отвечает поддержка или не отвечает вовсе
• Дополнительные затраты на высококвалифицированный персонал (внедренцев 1С, методологов)
• Недовольство высококвалифицированного персонала - занимаются “дурной” и малооплачиваемой работой
• Ежедневно теряется от 5 до 10 обращений текущих клиентов
• Отвал клиентов в квартал 5%
• Новые клиенты уходят
• Ежемесячно теряется выручка 1-2% (по оценкам клиента)

Рост удовлетворенности клиентов на 5%

100% обработанных входящих обращений

Работа поддержки 24/7 без выходных и перерывов на обед

Сокращение затрат на поддержку в 2,5 раза

Отвал клиентов 0%

Прирост новых клиентов в 1,5 раза

Удовлетворенные сотрудники

Рост выручки на 25%

С чем пришел клиент:
Обеспечить первичное общение и консультацию клиента по продаваемой продукции: описание товара, цена, наличие

• Продажи ведутся по почте и менеджеры не успевают обрабатывать заявки
• В почте спам, много времени занимает обработка
• Убрали виджет с сайта, потому что менеджеры не успевали отвечать
• Потеря клиентов, так как общение только через почту

Обработка по почте только заявок

100% обработанных входящих обращений

Продажи ведутся 24/7 без выходных и перерывов на обед

Снижение риска ротации менеджеров по продажам или их ухода

Рост продаж в 2 раза

Прирост новых клиентов в 1,5 раза

Удовлетворенные клиенты

Рост выручки на 30%

О клиенте:

• Транспортировка
• Компания с численностью 10000-15000 человек

С чем пришел клиент:
В качестве задачи необходимо было развернуть в закрытом контуре (на серверах клиента) большую языковую модель, которая смогла бы по более чем 100 000 документов отвечать на вопросы сотрудников.

Поиск информации ускорилась в 10 раз

Снижение нагрузки на среднее руководящее звено

Сокращение затрат на методологию и обучение персонала в 3 раза

О клиенте:

• Международная оптовая и розничная торговля бразильским кофе
• Компания с численностью 25-30 человек

С чем пришел клиент:
Необходимо написать сервис автоматического постинга новостей из различных источников (новостных сайтов) и курса валют в телеграмм канал.

Снижение временных затрат на поиск подходящей картинки в 10 раз

Ускорение процесса написания контента в 6 раз

Увеличение подписной базы в 2 раза за 1 месяц

О клиенте:

• Агентство недвижимости
• Компания с численностью 15-20 риэлторов

С чем пришел клиент:
Проблема с упущенными сделками из-за большой загрузкой риэлторов, нехватка квалифицированного персонала, большая текучка риэлторов. Доходимость клиента до показа - 50%

Высокая оценка клиентов за оперативность

Неотвеченных сообщений по размещенным объявлениям - 0

Увеличение продаж в 2 раза (за счет быстрого доступа к дополнительным объектам недвижимости)

Увеличение конверсии обращений в показы на 12%

Увеличение доходимости на показ до 80%

Увеличение конверсии из показа в продажу на 15%

Высокая оценка клиентов за консультации

Неотвеченных сообщений по размещенным объявлениям - 0

Увеличение продаж в 2,5 раза (за счет напоминаний и квалифицированной консультации)

Выросли рекомендации клиники, по рекомендации прирост прихода новых клиентов - 20%